よくあるお問い合わせ

2017.04.14
  • 現在公開中のver.1.0.7にアップデートをすると、イベントクエストのコンプリート報酬が一部表示されない不具合を確認しております。
    表示上の不具合であり、クエストクリア後にリザルト画面上で取得アイテムを確認できます。
    また、通常通りコンプリートアイテムを4つ集める事でコンプリート報酬のダイヤ10個を入手できます。
    引き続き、原因の調査及び改修対応を進めてまいります。ご不便をおかけいたしまして、申し訳ございません。

2017.04.10
  • クエストに挑戦する際にスタミナ不足の場合、スタミナ回復する方法の選択ができます。

    メロンパンなどのスタミナ回復用アイテムを所持している場合、アイテムが優先してポップアップされる仕様となっています。

    アイテムを所持していない場合はダイヤ50個を使用してスタミナ回復ができます。

2017.03.29
  • クエストにてコンティニューが必要になった際に、ダイヤ購入をしコンティニュー画面に戻ると、ダイヤ所持数が-1と表示される不具合を確認しています。本現象を確認された方はお手数ですが詳細を記載の上、お問い合わせいただきますようお願いいたします。

2017.02.09
  • 現在、特定のストーリー、またパズルバトルにおいて、アプリがクラッシュする現象が確認されております。
    こちらにつきましては修正対応を進めておりますが、今しばらくお時間をいただけますようお願いいたします。
    また、下記の操作で解消される可能性がございますので、お試しください。

    ①他で起動されているアプリの終了
    下記の方法でアプリを完全に終了させることができます。このときに本アプリも終了させてください。

    【iOS端末の場合】
    1.ホームボタンをダブルクリックすることで【マルチタスク機能】が表示できます。
    2.これまでに動作しバックグラウンドで実行されているアプリ一覧が表示される画面になりますので、
     完全に終了させたいアプリを上にスワイプすることで終了できます。

    【Android端末の場合】
    1.【マルチタスクメニュー】アイコンをタップします。
    2.これまでに動作しバックグラウンドで実行されているアプリ一覧が表示される画面になりますので、
     完全に終了させたいアプリを左右どちらかにスワイプすることでアプリを完全に終了できます。

    ②端末の再起動

    動作を軽くするために下記の操作もお試しください。

    「マイページ」の右上、「MENU」内「オプション」を選択してください。
    「パフォーマンス」の項目にある各種の項目を設定してください。
    ストーリー描画:低
    バトル描画:低
    スキル演出:OFF
    ——————–
    2017/2/9 追記

2017.01.30
  • アプリタイトル画面より「TAP TO START」を押した際、
    またはアイコンをタップしてからアプリタイトル画面になる前に落ちるといった内容のお問い合わせをいただいております。
    こちらにつきましては修正対応を進めておりますが、今しばらくお時間をいただけますようお願いいたします。

    下記の操作で解消される可能性がございますので、お試しください。

    ①他で起動されているアプリの終了
    下記の方法でアプリを完全に終了させることができます。このときに本アプリも終了させてください。

    【iOS端末の場合】
    1.ホームボタンをダブルクリックすることで【マルチタスク機能】が表示できます。
    2.これまでに動作しバックグラウンドで実行されているアプリ一覧が表示される画面になりますので、
     完全に終了させたいアプリを上にスワイプすることで終了できます。

    【Android端末の場合】
    1.【マルチタスクメニュー】アイコンをタップします。
    2.これまでに動作しバックグラウンドで実行されているアプリ一覧が表示される画面になりますので、
     完全に終了させたいアプリを左右どちらかにスワイプすることでアプリを完全に終了できます。

    ②端末の再起動

    ③キャッシュの削除
    1.通信環境の良い場所で、アプリTOPページの「キャッシュ削除」を押す
    2.アプリの再起動をする
    3.再度アプリを立ち上げていただき、データのダウンロードをお試しください。

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アプリ情報

タイトル
マジカルデイズ The Brats’ Parade
ジャンル
魔法パズルアドベンチャーゲーム
プラットフォーム
スマートフォン(iOS Android)
価格
基本プレイ無料(アイテム課金あり)
サービス開始
2016年12月7日

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